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¿Su pregunta no se encuentra en ninguna de nuestras páginas de información o hay algo que no le queda del todo claro? Envíenos un correo electrónico. Indique su nombre, número de teléfono de contacto y la ciudad en la que vive. Si solicita servicio posventa, comparta fotos del producto.
Atención al cliente - Horario de atención:
Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas
Sábado 10:00 AM a 6:00 PM
Domingo cerrado.
Preguntas frecuentes:
P: ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi paquete?
R: Ten en cuenta que necesitamos de 3 a 7 días en promedio para completar tu pedido antes de enviarlo. ¡No te preocupes, estamos haciendo todo lo posible para que recibas tu pedido lo antes posible! Una vez que se envíe tu pedido, según tu país o región, el tiempo de entrega estimado es de entre 14 y 30 días. Ten en cuenta los días festivos que podrían afectar los tiempos de entrega.
P: ¿Cuál es la política de devolución de la empresa?
A: Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su devolución o cambio. Espere al menos 14 días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución o cambio.
P: ¿Cómo puedo comunicarme con usted respecto a mi pedido?
R: Puede ponerse en contacto con nosotros vía correo electrónico o utilizando el formulario ubicado en esta página.
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